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雅荷物业提醒您:新年将至 勿忘消防

浏览:2603次 时间:2015年01月16日

(记者靳晓盼)在都市生活中,因为生活节奏快而疏于沟通和交流的人不在少数,尤其是邻里之间更是表现明显。因此这时候生活在城市里的人们就少不了和小区物业打交道,也就有了那句“远亲不如近邻,近邻不如好物业”。但其实对于物业来说最重要的就是服务,注重细节。因为用细致、周到、优质的服务,不仅能拉近跟业主之间的距离,还能避免一些不安全事情的发生。

201517日上午,我小区14号楼某位业主突然发现楼下有浓烟冒出,之后业主紧急联系小区秩序巡逻人员,与此同时秩序巡逻人员也紧急向物业客服中心反映情况,物业客服在接到这一诉求后,及时启动小区应急预案。各部门主管及时赶到现场,工程人员关闭该户电源总开关,关闭该栋楼天然气。

与此同时物业客服中心紧急联系户内失火业主,并且联系专业放心的开锁公司前来。但由于业主此时不在家中,我司为避免失火给业主带来重大损失,于是决定先由秩序巡逻人员利用安全带于楼上进入失火业主家内进行灭火工作。随后在确定无安全隐患后,物业人员打开天然气总阀,保证该栋楼其他用户天然气的正常使用!随后物业服务人员对受惊的业主进行安抚,业主对物业处理应急事件的流程和速度表示认可,并对服务人员表示感谢!




此次事件,因业主的及时反馈和物业快速有序的处理方式,才未造成财物损失和人员伤害,但也给其他业主敲响了安全的警钟,不要因为一时的粗心而酿成大祸,不仅伤害了自己还对临近住户的安全造成威胁,就此雅荷物业提醒您:

1、请不要将烟头等易燃物品随处乱丢,切勿高空抛物。

2、请勿在户内储存易燃、易爆物品尤其是请勿在阳台堆放易燃易爆品,勿用明火进行祭祀。

3 车辆驶入小区请按规定停车,切勿停放在消防通道及路边,请仔细检查车门窗是否已关好,贵重物品请不要放置车内。

4、请保持消防通道的畅通,禁止在单元楼道内堆放废弃物和停放车辆,以免妨碍消防通道的正常使用。

5、请不要在无人的情况下使用电热炉、电磁炉等电器,注意人走切断电源,长时间外出时,请关闭水、电、气、暖的总阀。

  6、燃气灶具要注重平时的保养,一旦发生管道破损漏气要及时维修。外出或睡觉前请检查电器是否断电,煤气阀门是否关闭;家中最好配有灭火器,做到防患于未然。

  7、楼层内配备的消防设施是大家安全的保障,请不要擅自取走、使用。如发现消防设施设备损坏或遗失,请立即通知物业客服中心。

     春节将至,火灾隐患随之增多,雅荷物业再次提醒您:为了您和他人的人身和财产安全,请您注意冬季防火。和谐小区的建设离不开您和您家人的共同参与,在此感谢广大业主长期以来对我们工作的理解与支持,相信有了你们的共同参与,我们的生活将会越来越好。

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